Všetky články

  • Nástroj na riadenie ľudských zdrojov

    Nástroj na riadenie ľudských zdrojov

    V minulých príspevkoch sme v súvislosti s poskytovaním servisných služieb spomínali možnosti pre evidenciu servisných zásahov a sledovanie chybovosti výrobkov. S ukážkou funkčností, s ktorými vie systém Microsoft Dynamics 365 Business Central podporiť servisné procesy, budem pokračovať aj v tomto príspevku. Venovať sa budem možnostiam manažovania ľudských zdrojov. V systéme Microsoft Dynamics 365 Business Central sa nachádza nástroj, ktorý umožňuje spravovať ľudské

    ČÍTAŤ VIAC
  • Ako efektívne riadiť servisné zákazky?

    Ako efektívne riadiť servisné zákazky?

    Ako nestratiť prehľad o práci na servisných zákazkách? Ako nestratiť prehľad o práci na servisných zákazkách a predmetoch prijatých do opravy? To je otázka, ktorú si položí nejeden manažér a plánovač na začiatku dňa. Pri poskytovaní servisných služieb pre malé množstvo produktov a pre pár zákazníkov, by mohla stačiť evidencia, napríklad v zošitoch softvéru Excel.

    ČÍTAŤ VIAC
  • Servisné obdobie produktu začína jeho predajom

    Servisné obdobie produktu začína jeho predajom

    Predávaný produkt musí spĺňať isté parametre, ktoré predajca uvádza a ktoré si zákazník môže skontrolovať pri jeho kúpe. Všetky parametre sú uvedené v priloženej dokumentácií, certifikáte alebo sú popísané priamo na výrobku. Môže to byť napríklad požadovaná akosť materiálov, miera, hmotnosť alebo rôzne požadované technické normy, ktoré musí daný výrobok spĺňať. Samozrejme, aj pri splnení

    ČÍTAŤ VIAC