Každá úspešná firma stojí na dobrých rozhodnutiach – a tie sa dnes dajú robiť len s pomocou kvalitných dát. S rastom firmy pribúda aj potreba mať jasný prehľad o dianí vo vnútri. Manažéri každý deň prijímajú rozhodnutia, ktoré ovplyvňujú zamestnancov, zákazníkov aj finančné výsledky. Podnikový informačný systém je v tomto zmysle akýmsi mozgom firmy – zhromažďuje kľúčové údaje a pomáha sa rozhodovať na základe faktov, nie pocitov. 

Business Intelligence (BI) v ERP softvéri 

Business Intelligence (BI) je súbor nástrojov a funkcií, ktoré premieňajú dáta na zrozumiteľné a praktické prehľady. ERP softvér, čo je systém, ktorý spravuje všetky procesy vo firme (predaj, sklad, fakturáciu, nákup, výroby) už dnes často BI obsahuje. Vďaka tomu môže manažér vidieť: 

• Grafy a prehľady, ktoré ukazujú napríklad, ako sa vyvíjajú tržby 
• Súvislosti medzi číslami, napríklad že keď stúpne predaj, zvyšuje sa aj potreba zásob 
• Detailný pohľad na konkrétne problémy, bez nutnosti hľadať údaje v desiatkach tabuliek 

BI tak šetrí čas a pomáha vidieť veci, ktoré by si človek inak nevšimol. 

Ako ERP pomáha analyzovať dáta a predikovať trendy

ERP systém si pamätá všetko, čo sa vo firme stalo – predaje, nákupy, výrobu, dochádzku… Keď sa tieto informácie spoja, vznikne možnosť predvídať, čo sa môže stať: 

• Z analýz minulosti sa dajú vyčítať vzorce napríklad, že každý november stúpa záujem o konkrétny produkt 
• Pomocou umelej inteligencie vie systém navrhnúť, čo bude asi populárne o pár mesiacov 
• Plánovanie sa stáva presnejšie a firma vie lepšie pripraviť rozpočet, alebo zásoby 

ERP sa tak stáva spoľahlivým radcom, ktorý neháda, ale vychádza z overených dát. 

Prehľadné reporty a KPI v ERP systémoch

Report je, jednoducho povedané, prehľadné zhrnutie najdôležitejších údajov o fungovaní firmy. KPI (Key Performance Indicators) sú číselné ukazovatele – napríklad, aký je obrat, koľko objednávok sa vybaví denne, alebo ako rýchlo sa odpovedá zákazníkom. Každý manažér si teda môže určiť, čo konkrétne potrebuje sledovať.  

ERP systém tieto reporty: 

• Vytvára automaticky, takže manažér má vždy čerstvé informácie 
• Upraví podľa potreby, každé oddelenie môže sledovať to, čo je pre nich najdôležitejšie 
• Dá sa ľahko zdieľať, napríklad na poradách alebo s vedením firmy 

Vďaka tomu nikto netápa – každý vidí, čo sa deje a vie sa podľa toho zariadiť. 

Podnikový informačný systém je teda ako inteligentný asistent – premieňa údaje na cenné odporúčania a pomáha firme robiť lepšie rozhodnutia. Vďaka BI, prehľadným reportom a možnosti predikcie firma nekoná naslepo, ale vie sa prispôsobiť svetu okolo seba. Investícia do moderného ERP systému sa preto nemení len na technologické rozhodnutie, ale aj na strategický krok, ktorý určuje budúcnosť firmy. 

Článok napísal

Ladislav Hudák

Ladislav pôsobí v spoločnosti Telegrafia ako obchodný manažér na ERP oddelení. V obchode pôsobí viac ako 10 rokov a to,  čo považuje za dôležité je vždy poskytnúť profesionálny prístup a efektívne riešenia pre našich zákazníkov.